Refund policy

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

Dziękujemy za zakup w sklepie Pllanora.

Produkty cyfrowe Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie mają charakter cyfrowy (e-booki, poradniki, pliki do pobrania). Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Wyjątki W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku lub otrzymania uszkodzonego pliku, prosimy o kontakt na adres:  w ciągu 7 dni od zakupu. Rozpatrzymy każdą sprawę indywidualnie.

Reklamacje Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: pllanora576@gmail.com

 Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.